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Seminarkalender 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir wurden in diesem Jahr, vermehrt wegen Fachschulungen angesprochen. Es ist für uns nicht immer einfach einzuschätzen, welcher Bedarf in den einzelnen Einrichtungen- und Fachbereichen vorliegt. Somit hoffen wir, dass wir Sie mit unserem Angebot, für das kommende Jahr, erreichen können. Sollte es noch Wünsche- und / oder Vorschläge geben, dann teilen Sie uns das sehr gerne mit.

Mit freundlichen Grüßen
Astrid Reimann

 

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Umgang mit herausfordernden Kollegen

16. April 2024 / 8:00 - 13:00

Es gibt viele Gründe, warum das Arbeitsklima schlecht sein kann und die Zusammenarbeit im Team nicht funktioniert. Es sollte nicht das Ziel sein, andere Menschen ändern zu wollen. Wichtig ist es den eigenen Umgang mit schwierigen Menschen zu erlernen und dementsprechend anzuwenden. Konflikte/ Span­nun­gen gibt es in jedem Team. „Aber manch­mal wird eine Grenze über­schrit­ten, Emo­tio­nen es­ka­lie­ren, eine Si­tua­tion kippt. In die­sen Mo­men­ten ent­ste­hen oft Zer­würf­nis­se, denen jah­re­lange Feind­schaft folgt. Wenn Sie aber so­fort de­es­ka­lie­ren, däm­men Sie den Scha­den ein.“ (www.spiegel.de v. 02.01.24) Eine wichtige Rolle, spielt dabei auch die eigene Resilienz und die Anwendung der CRM-Leitsätze, nach Rall & Gaba.

Schwerpunkte:

  • Was steckt hinter unkollegialen Verhalten?
  • Umgang mit „schwierigen“ Kollegen
  • Konflikte empathisch lösen
  • CRM-Leitsätze

Termin: 16.04.2023
Dauer:   8:00 Uhr- 13:00 Uhr
Kosten: 100,00 € zzgl. 19 % MwSt.

Details

Datum:
16. April 2024
Zeit:
8:00 - 13:00
Veranstaltungskategorie: