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Seminarkalender 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir wurden in diesem Jahr, vermehrt wegen Fachschulungen angesprochen. Es ist für uns nicht immer einfach einzuschätzen, welcher Bedarf in den einzelnen Einrichtungen- und Fachbereichen vorliegt. Somit hoffen wir, dass wir Sie mit unserem Angebot, für das kommende Jahr, erreichen können. Sollte es noch Wünsche- und / oder Vorschläge geben, dann teilen Sie uns das sehr gerne mit.

Mit freundlichen Grüßen
Astrid Reimann

 

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Gesunder Umgang mit Konflikten im Pflegeteam, mit Patienten und deren Angehörigen

19. Oktober 2023 / 8:00 - 14:00

Angehörige von Gesundheitsberufen sind durch ständige Veränderungsprozesse, Personalmangel, komplexe Dokumentationspflichten sowie den hohen Qualitätsmaßstäben und Haftungsrisiken einem steigenden Erwartungsdruck ausgesetzt. So sind vermehrt Konflikte durch Überforderung, Leistungsdruck, gesetzlichen und innerbetrieblichen Vorgaben zu beobachten. Die Konfliktebenen sind vielfältig und reichen von der Führung, über das Team und andere Berufsgruppen bis hin zum Patienten/ Bewohner und den Angehörigen. (Vgl. L. Wehner, 2012)

Schwerpunkte:

  • Arten der Wahrnehmung
  • Häufige Konfliktursachen im Gesundheits- und Krankenpflegebereich
  • Gefühle erkennen und adäquat darauf reagieren
  • Signale für das Vorhandensein von Konflikten
  • Eskalationsstufen eines Konfliktes 
  • Konfliktmanagement in der stationären und ambulanten Pflege
  • Konflikte lösen durch einen empathischen Umgang miteinander

Termin: 

  • 19.10.2023

Dauer:  

  • 8.00 Uhr- 14.00 Uhr

Kosten:

  • 110,00 € zzgl. 19 % MwSt. 

Details

Datum:
19. Oktober 2023
Zeit:
8:00 - 14:00
Veranstaltungskategorie: