Seminarkalender 2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir wurden in diesem Jahr, vermehrt wegen Fachschulungen angesprochen. Es ist für uns nicht immer einfach einzuschätzen, welcher Bedarf in den einzelnen Einrichtungen- und Fachbereichen vorliegt. Somit hoffen wir, dass wir Sie mit unserem Angebot, für das kommende Jahr, erreichen können. Sollte es noch Wünsche- und / oder Vorschläge geben, dann teilen Sie uns das sehr gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen
Astrid Reimann
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Dicke Luft? – Konfliktmanagement in der Pflege
6. Oktober 2021 / 8:00 - 14:00
Angehörige von Gesundheitsberufen sind durch ständige Veränderungsprozesse, Personalmangel, komplexe Dokumentationspflichten sowie den hohen Qualitätsmaßstäben und Haftungsrisiken einem steigenden Erwartungsdruck ausgesetzt. So sind vermehrt Konflikte durch Überforderung, Leistungsdruck, gesetzlichen und innerbetrieblichen Vorgaben zu beobachten. Die Konfliktebenen sind vielfältig und reichen von der Führung, über das Team und andere Berufsgruppen bis hin zum Patienten, Kunden und den Angehörigen. (Vgl. L. Wehner, 2012)
Schwerpunkte:
- Arten der Wahrnehmung
- Häufige Konfliktursachen im Gesundheits- und Krankenpflegebereich
- Signale für das Vorhandensein von Konflikten
- Eskalationsstufen eines Konfliktes
- Konfliktmanagement in der stationären und ambulanten Pflege
- Konflikte lösen durch gewaltfreie Kommunikation
Dauer: 8.00 Uhr- 14.00 Uhr
Kosten: 80,00 € zzgl. 19 % MwSt.
Termin: 06.10.2021